Como alterar a titularidade de energia, água e gás
Toda mudança tem seu encanto, mas também tem sua burocracia. A boa notícia é que, quando o assunto são as contas de energia, água e gás, o caminho é bem mais simples do que parece. Hoje, quase tudo pode ser resolvido online. E, se você está chegando agora ao seu novo endereço, vale deixar tudo no seu nome para evitar sustos e começar a vida nova em ordem.
A seguir, reunimos os passos essenciais para atualizar a titularidade nas principais concessionárias de São Paulo. É aquele tipo de informação que facilita a rotina e deixa o lar mais leve desde o primeiro dia.
1. Enel
A Enel oferece um processo direto e digital. É o tipo de tarefa que você resolve entre uma caixa e outra da mudança.
Onde começar
Site: Agência Virtual da Enel São Paulo.
App: Enel São Paulo (Android e IOS)
Como fazer
Acesse a Agência Virtual pelo site ou app e faça login ou cadastro.
Selecione Troca de titularidade.
Preencha seus dados e as informações do imóvel, incluindo o número da instalação que aparece na conta anterior.
Envie uma foto nítida de um documento de identificação com foto.
Se houver contas vencidas no endereço, pode ser solicitado um documento que comprove a posse ou propriedade, como contrato de aluguel.
Revise tudo e finalize o pedido.
Importante saber
A troca é gratuita.
O prazo é de até 3 dias úteis para áreas urbanas e 5 dias úteis para áreas rurais.
O novo titular não pode ter débitos pendentes com a Enel.
2. Sabesp
A Sabesp também simplificou bastante esse processo. Em poucos minutos, sua conta já aparece com o nome certo.
Onde começar
Site: Agência Virtual da Sabesp
App: Sabesp Mobile (IOS e Android)
Telefone: 0800 055 0195
Como fazer
Acesse a Agência Virtual ou o chat.
Escolha São Paulo como município.
Preencha as informações solicitadas. Se tiver o RGI, inclua para agilizar o processo.
Busque pelas opções Alteração de Cadastro, Transferência de titularidade ou Alteração do nome da fatura.
Anexe os documentos: identificação com foto e comprovante de vínculo com o imóvel, como um contrato de locação.
No chat, basta aguardar a orientação do atendente.
Atenção
Se o imóvel tiver débitos pendentes, a Sabesp pode solicitar que o atendimento seja presencial e realizado pelo titular atual ou representante legal, exceto quando o débito já estiver parcelado.
3. Comgás
A Comgás também permite resolver tudo pela plataforma digital, de forma rápida e organizada.
Onde começar
App: App Comgás (IOS e Android)
Como fazer
Acesse a Comgás Virtual pelo site ou app.
Procure pela opção Troca de titularidade.
Informe os dados do imóvel usando CEP e endereço ou o código de usuário. Se não souber o código, é possível recuperá-lo com CPF, e-mail, telefone ou o próprio CEP.
Preencha os dados pessoais do novo titular.
Anexe um documento de identificação legível.
Se houver débitos associados ao imóvel, envie o comprovante de pagamento ou um documento que comprove que a dívida não é sua, como contrato de compra e venda ou locação.
Revise as informações, aceite o Termo de Adesão e finalize para gerar o protocolo.
Observação importante
A solicitação deve ser feita pelo novo morador ou representante legal. Em alguns casos, a Comgás pode pedir matrícula atualizada em nome do solicitante.
Alterar a titularidade das contas é aquele detalhe prático que faz toda a diferença no começo da vida em um novo endereço. É rápido, gratuito e evita dores de cabeça no futuro. E é para isso que este guia existe: para que a burocracia não atrapalhe o encanto da mudança.
Se você chegou até aqui porque, provavelmente, está entrando em um imóvel comercializado pela Frankie. Saiba que a gente gosta de acompanhar esses começos. Cada detalhe bem resolvido ajuda você a habitar o novo endereço com calma e com aquele sentimento gostoso de pertencimento que faz uma casa virar casa de verdade.
Se precisar de ajuda ao longo do caminho, estamos por perto.
